개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목과 이용 목적

지사는 온라인 상담 신청 시 아래 정보를 수집합니다. 필수 항목에 동의하지 않으셔도 전화 상담(010-9542-1568)은 그대로 이용하실 수 있습니다.

구분	수집 항목	이용 목적
일반 개인정보	성함, 연락처(휴대전화번호), 거주 지역, 접속한 페이지 주소	상담 접수 및 본인 확인, 상담 결과 회신(전화·문자)
민감정보 (건강에 관한 정보)	선택하신 질환 구분(진폐·COPD·폐질환, 소음성 난청, 근골격계, 뇌·심혈관, 직업성 암, 정신질병 등), 직접 적어 주신 근무 이력·증상·진단 및 치료 경과에 관한 내용	산업재해 인정 가능성 검토, 필요한 자료 안내

2. 보유 및 이용 기간

• 상담만 이루어지고 종료된 경우: 상담 종료 후 지체 없이 파기합니다.
• 상담이 사건 수임으로 이어진 경우: 해당 사건의 처리와 사후 대응을 위해 노무법인 더보상의 수임 사건 기록으로 관리되며, 관계 법령이 정한 기간 동안 보관 후 파기합니다.
• 정보주체가 파기를 요청하신 경우: 요청을 확인한 즉시 파기합니다.

3. 개인정보 처리의 위탁

지사는 상담 접수 내용을 안정적으로 관리하기 위해 아래와 같이 처리를 위탁하고 있습니다. 위탁받은 자는 위탁 업무 외의 목적으로 개인정보를 이용할 수 없습니다.

수탁자	위탁 업무 내용
메가헤르츠	온라인 상담 신청 데이터의 접수·저장·조회를 위한 상담관리(CRM) 시스템 운영
Google LLC (Google Workspace)	위 상담관리 시스템이 사용하는 클라우드 저장 및 실행 환경 제공

지사는 위 위탁 외에 개인정보를 제3자에게 제공하거나 판매하지 않습니다. 다만 법령에 근거한 수사기관 등의 적법한 요구가 있는 경우에는 관계 법령에 따릅니다.

4. 국외 이전에 관한 사항

상담 신청 데이터는 Google Workspace 기반 시스템에 저장되며, 그 과정에서 Google LLC 가 운영하는 국외 데이터센터에 저장·처리될 수 있습니다. 이전되는 항목·목적·보유 기간은 위 1항·2항과 같으며, 정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 거부를 원하시면 온라인 신청 대신 전화(010-9542-1568)로 상담해 주시기 바랍니다.

5. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 언제든지 아래 권리를 행사하실 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류가 있는 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구 및 동의 철회

아래 접수처로 전화·문자·메일 주시면 본인 확인 후 지체 없이 처리해 드립니다. 동의를 철회하시면 해당 상담 신청 내용은 즉시 파기되며, 이로 인한 불이익은 없습니다.

6. 개인정보 문의·열람 청구 접수처

개인정보 침해로 인한 신고·상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해 신고센터 (국번없이 118, privacy.kisa.or.kr)
• 개인정보 분쟁조정위원회 (1833-6972, kopico.go.kr)
• 대검찰청 사이버수사과 (국번없이 1301) · 경찰청 사이버수사국 (국번없이 182)

7. 안전성 확보 조치

지사는 상담 신청 내용이 전송 구간에서 노출되지 않도록 HTTPS 암호화 전송을 적용하고, 개인정보가 주소창(URL)에 남지 않도록 POST 방식으로만 전송합니다. 상담관리 시스템은 접근 권한을 가진 담당자만 조회할 수 있도록 제한하고 있습니다.

8. 쿠키 등 자동 수집 장치

본 페이지는 광고·분석용 추적 쿠키를 사용하지 않습니다. 다만 전송에 실패한 상담 신청 내용을 잃지 않기 위해, 신청자 본인의 브라우저 저장소(localStorage)에 해당 내용을 임시로 보관했다가 재전송을 시도하며 전송에 성공하면 즉시 삭제합니다. 이 정보는 신청자 본인의 기기에만 저장되고 최대 7일이 지나면 자동으로 폐기됩니다.

9. 방침의 변경

본 방침의 내용이 변경되는 경우 변경 사항을 본 페이지에 게시합니다.

시행일: 2026년 9월 18일